Очередной выпуск цикла под девизом УМНО

Очередной выпуск цикла под девизом УМНО

13 декабря 2017 года состоялся очередной выпуск цикла семинаров-тренингов «Введение в основы менеджмента». На этот раз стойкость некоторых участников оказалась не на высоте :(. Не смотря на потери в самом начале цикла, подавляющее большинство участников достойно прошли курс, защитили дипломные работы и получили сертификаты.

Молодцы!!! Даже те , кто не смог присутствовать на «выпускном».

Текущий цикл прошёл под традиционным девизом «Учиться менеджменту надо обязательно, потому что это УМНО», и при этом был наполнен экспериментами. Большинство из них с учётом обратной связи участников признаны успешными. Традиционными можно считать и «площадку», на которой проходил цикл  — компания «Мобильный сервис«; и подход к формированию группы: большинство участников — сотрудники «Мобильного сервиса», плюс сотрудники из компаний — партнёров. Был даже один «вольный слушатель», пришедший «по объявлению» на сайте

https://mobiles.by

Это первый выпуск, где участники получили по окончанию сертификаты. Сертификаты получили не все, потому что его надо было заработать, но подавляющее большинство участников с этой задачей справились. Что бы заслужить сертификат, необходимо было  заработать за цикл не менее 44-ех баллов и сделать дипломную работу. Формы дипломной работы были две: эссе и публичное выступление, практически все участники ограничились эссе  🙁  . Победитель в личном зачёте, Павел Борщевский, как и положено лидеру, которым он стал только в финале, диплом сделал в двух форматах.

Экспериментом стало приглашение спикеров на отдельные модули. Елена Тимофеева провела модуль «proМАРКЕТИНГ», научила наc играть и учится вместе с Kahoot! , а ещё «заставила» командные тур-агенства отправить Снегурочку на курорт. Александр Самойлов провёл мастер-класс «Развитие лидерских компетенций». В рамках мастер-класса с подачи Александра случились и разговор, и диалог с аудиторией, и даже мини-дискуссия.

Большое спасибо Елене и Александру!

У меня была парочка новых тем, которые потеснили некоторые из первого цикла. Думаю в следующем цикле будет из 11-ти семи-тренингов, как и количество постов, по-задумке, в первом сезоне блога «44х4.proMANAGEMENT«.

4Х4 proM

А может и 12 , так же, как сложилось с теми же постами 🙂 .

Сравнительно новыми была тема «proСОЦИАЛЬНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ» и «proСПИРАЛЬНУЮ ДИНАМИКУ». В Гомельском цикле я впервые коротко попробовал «СОЦИАЛЬНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ». Эта тема родилась по результатам окончания мной курса «Персональное управленческое искусство» в онлайн-школе Владимира Тарасова. Десятимесячный курс хорошенько потряс мой «внутренний ящик с деревянными и медными шариками», кто читал «Технология жизни. Книга для героев» тот поймёт. Через весь цикл прошло в разных вариациях упражнение «ДЕЛЕГИРОВАНИЕ» . В каждой теме оно получилось совсем по-разному. В «СОЦИАЛЬНОЙ ТЕХНОЛОГИИ» я попробовал построить упражнение с использованием принципов Владимира Константиновича Тарасова: «ротация» и «один судья — один оцениваемый параметр». В «СПИРАЛЬНОЙ ДИНАМИКЕ» участники делегировали и «пересаживали обезьян», двигаясь по спирали от ФИОЛЕТОВОГО цМЕМа ко второму порядку.

На этом цикле сложилась новая система оценки, которая внесла некоторый драйв соревновательности. Правда, командный победитель определился слишком рано, а вот в личном зачёте всё решалось только при оценке дипломных работ. Борьба была настолько острой, что  для выбора лучшего из  дипломных эссе лидеров пришлось привлечь «внешнее  авторитетное жюри».

Коллеги, большое спасибо от меня и от участников за то что откликнулись, оценили, дали обратную связь!

Активной практикой цикла стало наставничество. Помощь от коллег получали те, кто вынужденно пропустил некий семи-тренинг или модуль. А наставники применяли на практике принцип Стивена Кови: «Лучший способ научиться самому — научить другого».

Спасибо всем участникам цикла, дошедшим до финала за то что поверили, справились с цейтнотами конца года, выполняли домашние задания, работали и играли, учились и учили друг друга. Теперь главная задача — не остановиться на ступеньке знание, а смело идти по лестнице к хорошим привычкам.

 

 

Цикл «Введение в основы менеджмента» живёт, растет, развивается, потому что это УМНО!

proSPIRAL&LEADERSHIP

proSPIRAL&LEADERSHIP

На прошлой неделе в цикле семинаров-тренингов «Введение в основы менеджмента», проходящем в «Мобильном сервисе», мы продолжили традицию участия приглашённых спикеров. Тема всего семи-тренинга была сродни сочинению на свободную тему.

Александр Самойлов провёл очень живой и интересный мастер-класс «Развитие лидерских компетенций».  Получился интересный разговор, Александр регулярно в него «включал» аудиторию. Спасибо ему за этот «подарок», надеюсь интересностью не обойдется , пользу участники извлекут тоже.

На этот раз прошёл и ещё один эксперимент: приглашенными были не только спикер, а и несколько участников. Один из приглашенных участников — выпускник первого цикла, у них таких тем не было.

Я продолжил разговор на «свободную» от классического менеджмента тему «Зачем менеджеру спиральная динамика». «На границе» моей темы и лидерства от Александра, в контексте «проактивности», вспомнилась шикарная метафора  Аркадия Цукера. Услышал я её на ПиР2017. Аркадий объяснил, как понять, что Ваш «коридор мышления» (по моему, аналогом этого термина моно считать «картину мира») устарел или стал неадекватной текущей действительности. Если по этому коридору стали часто бегать «лоси«, значит с коридором-картиной надо что-то делать, точнее, менять, корректировать. Что за «лоси»?  Слова в вашем лексиконе: «случилось«, «получилось«, «показалось»… А как начать менять? Расшатывать получением новой информации, знаний…

Спиральная динамика выбрана мной в качестве способа пошатать , расширить коридоры мышления или картины мира участников цикла и приглашённых. Мы даже «поиграли» в руководителей и подчиненных двигающихся по спирали. Судя по обратной связи играть надо дольше, но наш регламент не позволял 🙁 .

Следующий преддипломный семи-тренинг будет посвящён социальной технологии, в основном по В.К. Тарасову или, скорее, по моему пониманию его теорий. Г.П. Щедровицкого вспомним , что бы узнать что такое ОРУ. Кратко поговорим и о проектном менеджменте.

 

Кстати,  про лидерство немного и в «Спиральной динамике» поговорили. До мастеров спирали мы пока не доросли, но универсальный спиральный стиль лидерства ВОА узнали, надеюсь, участники попробуют на практике.

 

.

proMARKETING  в УМНО II в Мобильном Сервисе

proMARKETING в УМНО II в Мобильном Сервисе

Вчера в цикле «Введение в основы менеджмента» прошёл первый эксперимент.

Модуль proMARKETING провёл не я , а приглашенный спикер. Не провёл , а провела…может и спикер, но Елена Тимофеева.

Спасибо ей!  Получилось классно!!!

На следующем «семи-тренинге» эксперименты продолжаться.

Один из модулей пройдёт в виде мастер-класса Александра Самойлова, посвященного лидерству.

Мой следующий модуль тоже довольно экспериментальный. Тема: «Зачем менеджеру спиральная динамика».

Следующий раз мы экспериментируем  29 ноября.

УМНО II МС

УМНО II МС

11 октября  мы стартанули очередной цикл семинаров-тренингов «Введение в основы менеджмента». Он проходит на базе компании «Мобильный сервис».  Мы провели уже два семи-тренинга. Используем новые форматы междутренинговых коммуникаций. Входим во вкус.

 

 

Переговоры без поражений. Гарвардский метод. ИСПОЛЬЗУЮ.

Переговоры без поражений. Гарвардский метод. ИСПОЛЬЗУЮ.

Вторая «И» в КИВИ означает «ИСПОЛЬЗУЮ». Расскажу о том, что же я Использую из книги «Переговоры без поражений. Гарвардский метод».

Надеюсь мне удастся использовать больше чем напишу здесь, потому что во-первых формат диктует писать только четыре, а во-вторых то, что было ИНТЕРЕСНО и ВАЖНО трансформируется в некие действия, которые могут стать приемами. 

Прием, повторенный дважды и давший один и тот же результат,  — это и есть метод.

Четыре «ИСПОЛЬЗУЮ»:

  • Я Вас понял
  • Молчание – лучшее оружие
  • Покажи дорогу жизни
  • Наилучшая альтернатива

1. Я вас понял. Для начала пред-правило: лучше дать сначала высказаться другой стороне. Выслушайте другую сторону. Прежде чем излагать свою позицию, интересы или предложения, дайте другой стороне понять, что Вы их услышали. Волшебные слова на этот случай: «Давайте обсудим, правильно ли я вас понял…». Пока оппоненты не убедятся, что вы их поняли, они будут думать, что вы их не слышали. Все их мысли будут сосредоточены на том, как вам подоходчивее объяснить свои аргументы. Если их мысли будут заняты этим, они не услышат Вас. Может начаться разговор слепого с глухим. Помните: «Понимание не означает согласие»

2. Молчание – лучшее оружие. Это оружие следует применять, когда другая сторона делает вам невыгодное предложение или атакует не проблему, а вас лично. Если вы чувствуете, что оппонент врёт, возьмите паузу. Молчание одной стороны вызывает психологический дискомфорт у другой. Есть шансы, что нечестность или несправедливость собственных высказываний усилит этот дискомфорт у другой стороны, и она предложит что-то более конструктивное. Вместо контратаки задайте уточняющий вопрос и опять возьмите паузу. Психологические проблемы надо решать психологическими способами.

3.Покажи дорогу жизни. В первом сезоне мы рассматривали практический управленческий прием «Поместить в местность смерти», который применяется к себе или своим.

http://promanagement.by/2016/06/21/competence1/

У этого приема есть «антоним». Покажи противнику дорогу жизни. В гарвардском методе называется это по другому, но сути не меняет. Когда вы планируете как вы выиграете, ВЫ должны спланировать и то, как ваш оппонент проиграет. Это ВЫ должны придумать способ, как ваш проигравший оппонент сохранит лицо, а во время переговоров ВЫ должны «нежно» показать противнику этот путь к «красивому» отступлению.

4. Наилучшая альтернатива. Часто при подготовке к переговорам люди определяют для себя «нижнюю границу» — наименее выгодный, но приемлемы вариант. Обычно эту заготовку планируют когда оппонент явно сильнее. «Нижняя граница» может помочь вам избежать совсем уж невыгодного для вас исхода, но и представляет опасность. Опасность заключается в том, что занимая «место у вас в голове», нижняя граница будет мешать творческому процессу по поиску взаимовыгодных (win-win) вариантов. Наилучшая альтернатива представляет собой вариант ваших действий, если соглашение не состоится. Важно представить себе несколько альтернатив, проанализировать их и выбрать одну. Вы должны знать, что у вас есть наилучшая альтернатива, Ваш противник должен это знать. Чем больше вы знаете об альтернативах противника – тем лучше сможете подготовиться.

Возникло желание самим книгу прочесть?